和用戶 “發(fā)生關(guān)系” ——以用戶思維開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品
中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)伴隨著中國“十三五”規(guī)劃中經(jīng)濟(jì)文化的“帶狀”發(fā)展新趨勢,中國設(shè)立了“一帶一路”、“長江經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè)帶”“環(huán)渤海灣經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè)帶”、“藏羌彝文化走廊”、“黃河中原地區(qū)文化帶”、“珠江經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè)帶”和“京杭大運(yùn)河文化帶”帶狀經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)。
山東省作為齊魯文化的發(fā)源地,有著深厚的文化底蘊(yùn),作為孔孟之鄉(xiāng),齊魯文化流傳于世界各地,在這有著深厚文化氛圍的齊魯大地,文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也在逐步推廣。
6月6日,濟(jì)南國際創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園負(fù)責(zé)人、濟(jì)南同天投資有限公司總經(jīng)理,受邀參加山東省圖書館文創(chuàng)研發(fā)及學(xué)術(shù)提升項(xiàng)目專家研討會,并做了題為《以用戶思維開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品》的主題發(fā)言。
研討會開始前,各位專家觀摩了“2020年山東省首屆公共文化機(jī)構(gòu)文創(chuàng)大賽獲獎(jiǎng)成果展”,本次大賽評選出一、二、三等獎(jiǎng)以及優(yōu)秀獎(jiǎng),共計(jì)103件。
研討會分享了如何以用戶思維開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品,并以一些文創(chuàng)產(chǎn)品的案例為引子,向大家介紹了什么是優(yōu)秀的文創(chuàng)產(chǎn)品,什么樣的文創(chuàng)產(chǎn)品差強(qiáng)人意,并且就文創(chuàng)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)是基于“給文化尋找載體”還是基于“給產(chǎn)品賦予文化”,以及文創(chuàng)產(chǎn)品的目的是“在滿足用戶需要的同時(shí)影響用戶三觀”,還是“在滿足功能需求的基礎(chǔ)上提供精神滿足”這幾個(gè)方面進(jìn)行了精彩的分享。
優(yōu)質(zhì)的文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)該在如下四個(gè)方面做出努力:實(shí)用、故事、體驗(yàn)參與、有趣。在如今的文創(chuàng)產(chǎn)品市場上,很多產(chǎn)品非常注重文化屬性與文化內(nèi)涵的表達(dá),將過多的注意力停留在精神層面,缺少對產(chǎn)品本質(zhì)的思考,導(dǎo)致無法轉(zhuǎn)化出具有商業(yè)價(jià)值的文創(chuàng)產(chǎn)品。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)要做的不僅僅是“文創(chuàng)產(chǎn)品”,更要做具有商業(yè)價(jià)值的“文創(chuàng)商品”。文化創(chuàng)意的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是給產(chǎn)品賦予文化,目的在于滿足功能需求的基礎(chǔ)上,提供精神滿足,提升溢價(jià)能力;因此文創(chuàng)產(chǎn)品要以用戶為中心,滿足用戶的需求。值得注意的是,設(shè)計(jì)者不要幻想“創(chuàng)造需求”,只能是“滿足需求”。



分享嘉賓結(jié)合了洛斐產(chǎn)品的案例進(jìn)行分享。講述了洛斐的產(chǎn)品是怎樣一步步成為用戶心中喜愛的品牌,以及洛斐如何從用戶使用場景出發(fā),考慮被精心劃分的生活空間,如休閑「2m2」、辦公「2m2」、美妝「2m2」。
當(dāng)然,文創(chuàng)產(chǎn)品并不是只有文化底蘊(yùn)就可以,產(chǎn)品脫離了文化屬性也不能被成為文創(chuàng)產(chǎn)品,文化與產(chǎn)品之間是相互關(guān)聯(lián)的。而我們要做的,就是和用戶“發(fā)生關(guān)系”,把文化產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為市場商品。
在文化產(chǎn)品向市場商品的轉(zhuǎn)化上,濟(jì)南國際創(chuàng)新設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園作為創(chuàng)新設(shè)計(jì)園區(qū)一直在積極努力,園區(qū)吸引了很多優(yōu)秀文創(chuàng)企業(yè)的入駐;同時(shí),園區(qū)還積極的挖掘和培育山東本土的文創(chuàng)工作者,包括文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì);并為本土的文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)、個(gè)人工作者對接優(yōu)秀的文創(chuàng)設(shè)計(jì)公司,助力山東本土文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

